BELI luôn mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng nhất. Tuy nhiên, nếu gặp sự cố, Quý khách hoàn toàn yên tâm với chính sách Đổi trả 1-đổi-1 trong vòng 7 ngày.

1. Điều kiện áp dụng:

• Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của BELI hoặc của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp, không bị trầy xước, nứt vỡ hay ẩm ướt.
• Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm, quà tặng khuyến mãi (nếu có).
• Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.

2. Quy định về phí đổi trả:

• Lỗi do nhà sản xuất: BELI chịu 100% chi phí vận chuyển đổi trả 2 chiều.
• Do nhu cầu của khách hàng (muốn đổi sang dòng máy công suất lớn hơn...): Sản phẩm chưa qua sử dụng, Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển và mức phí chênh lệch của máy mới.